Politique de confidentialité

Responsable du traitement :

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir nos services :

• Formulaire de contact: Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel), message
• Cookies analytiques: Données de navigation anonymisées (Google Analytics)
• Données techniques: Adresse IP, type de navigateur — uniquement à des fins de sécurité

Vos données sont traitées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Exécuter les contrats conclus avec vous
• Améliorer nos services (analyses anonymisées)
• Respecter nos obligations légales

Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), l'exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) ou nos intérêts légitimes (art. 6.1.f RGPD) tels que la sécurisation de notre site.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus. Les données de contact sont supprimées dans un délai de 2 ans suivant le dernier échange. Les données de facturation sont conservées 7 ans conformément à la législation fiscale belge.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement avec des sous-traitants qui nous assistent dans la fourniture de nos services (ex. : hébergeur, outil d'e-mail), dans le strict respect du RGPD.

Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, les données saisies (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de demande et message) sont transmises via EmailJS (api.emailjs.com) afin que nous recevions votre demande par e-mail. Cela se produit uniquement au moment où vous envoyez le formulaire.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès: obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification: corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation: limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition: vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@relmotech.be. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.dataprotectionauthority.be.

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.