Privacybeleid
Laatste update: oktober 2026
RELMO TECH (hierna "wij" of "ons bedrijf") hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij ze beschermen, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG — EU-Verordening 2016/679).
1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke:
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn om u onze diensten aan te bieden:
- Contactformulier: Naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bericht
- Analytische cookies: Geanonimiseerde browsegegevens (Google Analytics)
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype — enkel voor beveiligingsdoeleinden
3. Doeleinden van de verwerking
Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt voor:
- Het beantwoorden van uw contact- of offerteaanvragen
- Het uitvoeren van overeenkomsten die met u zijn gesloten
- Het verbeteren van onze diensten (geanonimiseerde analyses)
- Het naleven van onze wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrondslag
De verwerking van uw gegevens steunt op de volgende rechtsgronden: uw toestemming (art. 6.1.a AVG), de uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG) of onze gerechtvaardigde belangen (art. 6.1.f AVG) zoals de beveiliging van onze website.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de hierboven beschreven doeleinden. Contactgegevens worden verwijderd binnen 2 jaar na het laatste contact. Facturatiegegevens worden 7 jaar bewaard conform de Belgische fiscale wetgeving.
6. Delen van gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens enkel delen met verwerkers die ons helpen bij het leveren van onze diensten (bv. hostingprovider, e-mailtool), en dit strikt conform de AVG.
6.1 Contactformulier (EmailJS)
Wanneer u het contactformulier verstuurt, worden de gegevens die u invult (naam, e-mailadres, telefoonnummer, type aanvraag en bericht) via EmailJS (api.emailjs.com) doorgestuurd, zodat wij uw aanvraag per e-mail ontvangen. Dit gebeurt enkel op het moment dat u het formulier verstuurt.
7. Uw rechten
Conform de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: een kopie van uw gegevens opvragen
- Recht op rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op wissing: verwijdering van uw gegevens vragen
- Recht op beperking: de verwerking van uw gegevens beperken
- Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact op via info@relmotech.be. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.dataprotectionauthority.be.
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele cookies (noodzakelijk voor de werking) en geanonimiseerde analytische cookies (Google Analytics). U kunt cookies op elk moment uitschakelen via de instellingen van uw browser. Analytische cookies (Google Analytics) gebruiken we om te begrijpen welke pagina's bezocht worden. Daarnaast gebruiken we een meetscript van OpenAI om het effect van onze advertenties te meten. Beide worden enkel geladen nadat u daarvoor toestemming geeft. Instagram-berichten laden pas na uw toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de link "Cookies beheren" onderaan elke pagina.
9. Beveiliging
RELMO TECH neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of openbaarmaking. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij raden u aan deze regelmatig te raadplegen.